Quelles tâches ?
> Aide-ménagère à domicile :
..... nettoyage
..... lessive
..... repassage
..... petits travaux de couture
..... préparation des repas
> Services en dehors du domicile :
..... repassage
..... courses ménagères
..... transport accompagné de personnes à mobilité réduite


• Les avantages
> POUR L’UTILISATEUR
• L’achat de titres-services donne droit à une réduction d’impôt égale à 30% de leur valeur totale. Un titre-service de 7,50 € ne vous coûte en réalité que 5,25 €.
• Le travailleur est couvert en cas d’accident, contrairement au travail au noir.
• Vous contribuez directement à la création
d’emplois.
> POUR LE TRAVAILLEUR
• Un VRAI contrat de travail, il bénéfi cie donc de toute la protection qui en découle :
- protection sociale ;
- cotisation pour la pension ;
- congés payés ;
- rémunération garantie en cas de maladie ou d’accident de travail.
• Le système des titres-services
> Ce système est subventionné par l’Etat Fédéral, il permet à tout particulier domicilié en Belgique de payer, à un tarif avantageux, des prestations d’aide-ménagère. Les travaux ou services prestés concernent uniquement l’usage privé.
• Des tarifs nets
> Le montant à payer est de 7,50 € par heure de travail entièrement accomplie. Vous bénéficiez d'une déduction fiscale pour tous les titres-services achetés (avec un maximum de 2 400 € de dépenses en 2008 - exercice 2009).
• Mode d’emploi
> Les titres-services papier : vous datez, signez et remettez au travailleur un titre-service par heure de travail entièrement prestée.
> Les titres-services électroniques : via un numéro gratuit, composé à partir de votre GSM ou téléphone fixe, le travailleur encode ses prestations. Celles-ci seront ainsi communiquées
à l’entreprise agréée et décomptées de votre portefeuille électronique.
• Nombre de titres-services
> Vous pouvez commander un maximum de 750 titres-services par an.
> Dérogation : pour les familles monoparentales, les personnes handicapées (et parents d’enfants mineurs handicapés) et les personnes bénéficiant d’une allocation pour l'aide aux personnes âgées,
2 000 titres-services peuvent être achetés par an.
> Les travailleuses indépendantes peuvent bénéficier d’une aide à la maternité. Cette aide, sous la forme de 105 titres-services, est octroyée par le biais des caisses d’assurances sociales.
• Renseignements
> Il suffit de vous adresser directement aux entreprises agréées. Elles vous proposeront le travailleur approprié, réponderont à vos questions ou trouveront une solution en cas de problème.
> Vous trouverez la liste complète de ces entreprises
sur le site www.titres-services-onem.be ou en contactant Sodexo au 02 547 54 95 ou par e-mail : titres-services@sodexo-pass.be
• Commande de vos titres-services
Vous devez d'abord vous inscrire chez Sodexo avant de commander vos titres-services. L'inscription est gratuite et peut se faire :
• sur www.titres-services-onem.be
• ou en remplissant le formulaire papier à
télécharger sur : www.titres-services-onem.be
Ce formulaire est à renvoyer par fax au 02 547 54 96 ou par courrier à : Sodexo.
> Lors de votre inscription, vous devez préciser si vous souhaitez utiliser des titres-services papier ou des titres-services électroniques. Dans ce cas, vérifiez que l’entreprise agréée de votre choix accepte les titres-services électroniques.
> Une fois inscrit, Sodexo confirme votre inscription et vous indique la marche à suivre pour obtenir vos titres-services.
• Plus d’informations ?
SODEXO
Cellule titres-services
Rue Charles Lemaire 1
1160 Bruxelles
Tél. 02 547 54 95
Fax 02 547 54 96
Surfez sur www.titres-services-onem.be
et www.onem.be